La plataforma en línea en tiempo real CS de APD brinda información valiosa a los prestamistas e intermediarios sobre el cumplimiento del objetivo clave de la FCA de brindar y evidenciar resultados satisfactorios en Consumer Duty.
Visto a través de los ojos del cliente, este programa permite a los Intermediarios y asegura a los Prestamistas que el seguimiento del comportamiento de los equipos de ventas se registra y proporciona evidencia de que cumple con las directivas de la FCA sobre Comisiones, Transparencia y Asequibilidad.
Los resultados se analizan y se activan alertas automáticas cuando se detecta un posible incumplimiento y se requieren acciones para corregirlo.
