Depuis 2003, APD est un leader dans la fourniture d'intelligence connectée pour mesurer l'impact de l'engagement client et de la gestion des fournisseurs sur la fidélisation des clients, les recommandations et la fidélité aux marques et aux produits.
En savoir plusDepuis 2006, APD Australia propose son approche consultative de la gestion du cycle de vie client en tant qu'entreprise de conseil et de recherche client de confiance, en utilisant des programmes de coaching individuels et de groupe spécifiques pour nos clients et des plateformes de commentaires clients qui fournissent des informations basées sur les données.
En savoir plusDepuis 2019, la plate-forme en ligne de conformité de conduite d'APD informe les prêteurs, les courtiers et les concessionnaires automobiles si leurs obligations FCA sont respectées en surveillant les commentaires des consommateurs en temps réel et en démontrant les résultats grâce à des rapports en ligne sur un tableau de bord en direct.
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